¿Qué diferencia hay entre la vista mensual y la anual?
La vista mensual muestra la promoción de los dos primeros meses y la tarifa ordinaria de $390.000 desde el tercero. El plan anual aplica 10% de descuento: $351.000 al mes, equivalentes a $4.212.000 por los doce meses. La implementación inicial de $1.000.000 + IVA se presenta por separado.
¿Call Center, Lucy IA y teleconsulta están incluidos?
No. Se cotizan aparte porque dependen del volumen de llamadas, sesiones y reglas de atención. Así cada institución paga por el uso real y evita financiar capacidades que todavía no necesita.
¿Lucy genera y valida los RIPS en JSON?
Sí. El flujo conecta la atención con la cuenta, genera los RIPS JSON, permite controlar errores y soporta la validación FEV–RIPS mediante el Docker ministerial para conservar la respuesta y el CUV.
¿La facturación electrónica tiene límite?
No. Los planes Lucy incluyen facturación electrónica ilimitada, sin tope mensual de facturas. El módulo de compras también está incluido; inventarios y farmacia se habilitan según el alcance seleccionado.
¿Puedo comenzar con un plan y agregar módulos después?
Sí. Lucy es modular: puedes incorporar más usuarios, sedes, historias, hospitalización, cirugías, PADO, ambulancias, inventarios, portal y canales digitales sin migrar a otra plataforma.
¿Cómo se calcula un plan para IPS o una institución?
Se dimensiona con usuarios, sedes, historias clínicas, módulos, migración, integraciones, consumos y nivel de soporte. Antes de contratar recibes el alcance incluido, los opcionales, la implementación y la mensualidad o acuerdo anual.
¿Los valores publicados incluyen IVA?
No. Los valores del Plan Consultorio Normativo están expresados en pesos colombianos antes de IVA. Las condiciones definitivas quedan consignadas en la cotización comercial.
